Rezeptformular für die Ordinations-Website: So digitalisieren Sie Rezeptanfragen

Jeden Tag klingelt in österreichischen Hausarztpraxen das Telefon für Rezeptanfragen – oft dieselben Dauermedikamente, oft zur ungünstigsten Zeit. Ein Rezeptformular auf der Ordinationswebsite macht Schluss mit dem Telefonmarathon: Patient:innen stellen ihre Anfrage online, das Ordinationsteam bearbeitet alles gebündelt.

Warum ein Rezeptformular auf der Website?

Die meisten Rezeptanfragen in Hausarztpraxen betreffen Dauermedikamente. Patient:innen rufen an, das Ordinationsteam notiert, fragt bei unvollständigen Angaben nach, gibt frei und informiert die Patient:innen wieder. Dieser Kreislauf kostet täglich Zeit, die an anderer Stelle fehlt.

Ein Online-Rezeptformular verlagert den ersten Schritt – die Anfrage – auf die Website. Das bringt drei Vorteile:

• Strukturierte Anfragen statt Telefonnotizen: Alle nötigen Angaben (Medikament, Dosierung, Sozialversicherungsnummer) sind vollständig.
• Gebündelte Bearbeitung: Statt einzelner Anrufe sehen Sie alle offenen Anfragen in einer Übersicht.
• Automatische Benachrichtigung: Patient:innen werden nach Freigabe oder Ablehnung per SMS, WhatsApp oder E-Mail informiert – ohne Rückruf.

So funktioniert es mit MeinRezept

MeinRezept ist ein Rezeptformular speziell für niedergelassene Ordinationen in Österreich. Der Ablauf ist einfach:

1. Formular einbinden

Sie erhalten ein HTML-Snippet (Iframe), das Sie auf Ihrer Praxis-Website einbetten – oder teilen alternativ einen direkten Link bzw. QR-Code. Die Einrichtung dauert 10–15 Minuten und erfordert keinerlei IT-Kenntnisse.

2. Patient:innen stellen Anfragen

Patient:innen öffnen das Formular im Browser – ohne App, ohne Registrierung. Sie geben Medikament, Dosierung und ihre Sozialversicherungsnummer an und senden die Anfrage ab.

3. Ordination prüft und gibt frei

Alle Anfragen landen übersichtlich in der Ordinationsansicht. Sie oder Ihr Ordinationsteam prüfen jede Anfrage, geben das Rezept frei oder lehnen es ab.

4. Patient:innen werden benachrichtigt

Nach der Freigabe erhalten Patient:innen automatisch eine Nachricht per SMS, WhatsApp oder E-Mail. Kein Rückruf, keine Warteschleife.

Kompatibilität mit Praxissoftware

MeinRezept funktioniert unabhängig von Ihrer bestehenden Praxissoftware. Die Verschreibung erfolgt wie gewohnt in Ihrem System – egal ob INNOMED, ganyMED, LATIDO, CGM PCPO oder eine andere Lösung.

Tabelle

Praxissoftware	Kompatibel	Automatischer Import
INNOMED	Ja	In Kürze
ganyMED	Ja	In Kürze
LATIDO	Ja	In Kürze
CGM PCPO	Ja	In Kürze
Andere	Ja	Manuell

An einer Schnittstelle für den automatischen Import in die gängigsten Praxissoftware-Systeme wird aktuell gearbeitet.

Was unterscheidet MeinRezept von Alternativen?

Neben MeinRezept gibt es weitere Lösungen wie Rezeptbox, rezept.online oder Praxissoftware-eigene Module. Die wichtigsten Unterschiede:

• Datenschutz gesichert: Ende-zu-Ende-Verschlüsselung, DSGVO-konform, ISO-27001-zertifiziertes Hosting in der EU. Alle Anfragen werden 7 Tage nach Erledigung vollständig gelöscht.
• Automatische Patientenbenachrichtigung: Patient:innen erfahren per SMS, WhatsApp oder E-Mail, ob ihr Rezept freigegeben wurde – ohne Zutun der Ordination.
• Kein Konto für Patient:innen: Kein App-Download, keine Registrierung – einfach Link öffnen und Anfrage absenden.
• Unabhängig von der Praxissoftware: Keine Umstellung nötig. Das Rezeptformular ergänzt Ihren bestehenden Workflow.

Datenschutz und Sicherheit

Als Gesundheitsanwendung verarbeitet MeinRezept sensible Daten gemäß Art. 9 DSGVO. Konkret bedeutet das:

• Ende-zu-Ende-Verschlüsselung aller Rezeptanfragen
• Hosting in einem ISO-27001-zertifizierten Rechenzentrum in der EU
• Automatische Löschung aller Anfragen 7 Tage nach Bearbeitung
• Keine Weitergabe von Patientendaten an Dritte

Was kostet ein Rezeptformular?

MeinRezept gibt es ab € 39 pro Monat. Darin enthalten:

• Rezeptformular mit Iframe-Einbindung und direktem Link
• Ordinationsansicht für das gesamte Team
• Automatische Benachrichtigung per SMS, WhatsApp und E-Mail (Flatrate)
• 30 Tage kostenlos testen – ohne Bindung

In 15 Minuten startklar

Die Einrichtung ist bewusst einfach gehalten:

1. Registrieren Sie Ihre Ordination auf MeinRezept.
2. Kopieren Sie das HTML-Snippet oder den Link aus der Ordinationsansicht.
3. Einbetten Sie das Formular auf Ihrer Website oder teilen Sie den Link/QR-Code.
4. Fertig – Rezeptanfragen kommen ab sofort strukturiert an.

Technische Vorkenntnisse sind nicht nötig. Jede Ordinationsassistentin und jeder Ordinationsassistent kann die Einrichtung selbst durchführen.

Kurzfazit

Ein Rezeptformular auf der Ordinationswebsite spart täglich Zeit: Anfragen kommen vollständig und strukturiert an, die Bearbeitung erfolgt gebündelt und Patient:innen werden automatisch benachrichtigt. MeinRezept ist in 15 Minuten eingerichtet, funktioniert mit jeder Praxissoftware und ist datenschutzkonform nach DSGVO – 30 Tage kostenlos zum Testen.