# So funktioniert MeinRezept: Von der Patientenanfrage bis zur Freigabe
So funktioniert MeinRezept für Ordinationen in Österreich: Patient:innen fragen Rezepte im Online-Formular an, das Ordinationsteam gibt diese frei / lehnt ab und Patient:innen werden automatisch informiert.
Autor: Matthias Lang
Veröffentlicht: 2026-08-21T00:00:00+02:00
Aktualisiert: 2026-08-21T00:00:00+02:00
Wer ein Online-Rezeptformular sucht, will vor allem eines wissen: **Wie läuft der Alltag damit wirklich ab?** Dieser Beitrag erklärt Schritt für Schritt, wie MeinRezept funktioniert – von der Patientenanfrage über die Bearbeitung in der Ordination bis zur automatischen Benachrichtigung.
## Was MeinRezept ist – und was nicht
MeinRezept ist ein **Rezeptformular und Portal** für niedergelassene Ordinationen (vor allem Allgemeinmedizin, Hausärzt/innen) in Österreich. Es nimmt Anfragen für Dauermedikamente strukturiert entgegen, bündelt sie für Ihr Team und informiert Patient:innen nach der Speicherung auf der e-Card.
Allerdings: es ersetzt weder Praxissoftware, e-Rezept oder ELGA. Die medizinische Prüfung und die Ausstellung bleiben bei Ihrer Ordination – MeinRezept organisiert den **Eingang und die Rückmeldung**.
Mehr zum Kontext e-Rezept finden Sie im Beitrag [e-Rezept in der Ordination](/blog/e-rezept-ordination-oesterreich).
## Der Ablauf in drei Schritten
### 1. Patient:innen fragen online an
Patient:innen öffnen Ihr Formular im Browser – **ohne App und ohne Login**. Sie geben die benötigten Angaben ein (u. a. Medikament und Sozialversicherungsnummer) und senden die Anfrage ab.
### 2. Die Ordination prüft und entscheidet
Alle Anfragen erscheinen in einem Portal. Das Ordinationsteam arbeitet diese ab; Ärztin oder Arzt können jederzeit mitlesen, stichprobenartig kontrollieren oder bei der Freigabe unterstützen.
### 3. Patient:innen werden benachrichtigt
Nach Freigabe oder Ablehnung erhalten Patient:innen automatisch eine Nachricht per **SMS, WhatsApp oder E-Mail**.
## So erreichen Patient:innen Ihr Formular
Alle Kanäle sind gleichwertig – Sie wählen, was zu Ihrer Ordination passt:
| Kanal | Typischer Einsatz |
| --- | --- |
| Website (Iframe) | Dauerhaft auf der Praxis-Homepage |
| Direktlink | E-Mail, SMS oder Website-Button |
| QR-Code | Aushang, Visitenkarte, Empfang |
| Patienten-Kärtchen | Zum Mitnehmen nach dem Besuch |
| Wartezimmer-Aushang | Sichtbar für alle Patient:innen |
Wie Sie das Formular technisch einbinden, beschreibt der Artikel [Rezeptformular für die Ordinations-Website](/blog/rezeptformular-website-ordination).
Die Einbindung auf der Website dauert in der Regel **10–15 Minuten** und braucht keine IT-Kenntnisse (Iframe).
## Die Ordinationsansicht im Alltag
In der Übersicht sehen Sie offene Anfragen. So sieht ein typischer Workflow aus:
1. Anfrage prüfen (per Klick können Daten wie SV-Nummer etc. kopiert werden)
2. In Ihrer Praxissoftware das e-Rezept ausstellen bzw. freigeben
3. In MeinRezept mit einem Klick **abschließen** oder **ablehnen**
4. Patient:in wird automatisch informiert
### Druckmodus für die Freigabe
Nicht jede Ordination will jede Anfrage digital am Schreibtisch entscheiden. Deshalb gibt es einen **Druckmodus**: Offene Rezepte lassen sich ausdrucken – zum Beispiel einmal täglich –, damit die Ärztin oder der Arzt sie unterschreiben bzw. freigeben kann. Danach schließt das Team die Anfragen im Portal ab.
### Ablehnung mit klarem Grund
Ablehnen ist bewusst einfach und nachvollziehbar. Sie wählen einen der vorgegebenen Gründe oder einen eigenen Text:
- **e-Card-Sitzung abgelaufen** – spätestens alle 90 Tage muss der bzw. die Patient:in in die Praxis kommen. Ist diese Frist verstrichen, können Sie den Patient / die Patientin um einen Besuch in die Praxis bitten.
- **Keine Dauermedikation** – das Medikament ist nicht dauerhaft vorgesehen.
- **Patient:in unbekannt** – kein Patient bzw. keine Patientin der Praxis.
- **Eigener Grund** – freier Text für einen Einzelfall.
Patient:innen erfahren das Ergebnis automatisch – ohne zusätzlichen Anruf vom Empfang.
## Statistik: Überblick statt Bauchgefühl
In der Statistik sehen Sie auf einen Blick:
- **Anzahl der Anfragen**
- **Erledigungsquote**
- **Gesparte Zeit** (Schätzwert auf Basis der bearbeiteten Anfragen)
So wird sichtbar, wie stark das Rezepttelefon entlastet wird – passend zu den Tipps im Beitrag [Telefon in der Arztpraxis entlasten](/blog/telefon-arztpraxis-entlasten).
## Praxissoftware und e-Rezept
MeinRezept arbeitet **neben** Ihrer bestehenden Software. Die Verschreibung bleibt in Ihrem gewohnten System – kompatibel u. a. mit ELGA, INNOMED, ganyMED, LATIDO und CGM PCPO. An einem automatischen Import wird gearbeitet; bis dahin bleibt der manuelle Schritt in der Praxissoftware Teil Ihres bewährten Ablaufs.
MeinRezept = Anfrage + Übersicht + Benachrichtigung.
Ihre Ordination = medizinische Prüfung + e-Rezept.
## Was kostet MeinRezept?
MeinRezept gibt es **ab € 39 pro Monat**, inklusive Benachrichtigungen per SMS, WhatsApp und E-Mail. Sie können das Progrsamm **30 Tage kostenlos testen** – ohne Bindung.
## Für wen sich MeinRezept eignet
- Hausarztpraxen und niedergelassene Ordinationen mit vielen Rezeptanfragen am Telefon oder per E-Mail
- Teams, die Anfragen gemeinsam abarbeiten und Ärzt:innen bei Bedarf einbinden wollen
- Praxen, welche deren Patient:innen eine moderne und technisch ansprechende Lösung bieten wollen
Wenn Sie den Ablauf kennen und als Nächstes die Website-Einbindung planen, lesen Sie weiter beim [Rezeptformular für die Ordinations-Website](/blog/rezeptformular-website-ordination).
## Kurzfazit
So funktioniert MeinRezept: Patient:innen fragen online an, das Ordinationsteam prüft und entscheidet in einer Übersicht (optional mit Druckmodus), und Patient:innen werden automatisch benachrichtigt. Die medizinische Verantwortung bleibt bei der Ordination – das Portal entlastet Empfang und Rezepttelefon.