# So funktioniert MeinRezept: Von der Patientenanfrage bis zur Freigabe
So funktioniert MeinRezept für Ordinationen in Österreich: Patient/innen fragen Rezepte im Online-Formular an, das Ordinationsteam gibt diese frei / lehnt sie ab und Patient/innen werden automatisch informiert.
Autor: Matthias Lang
Veröffentlicht: 2026-08-21T00:00:00+02:00
Aktualisiert: 2026-08-21T00:00:00+02:00
Wer ein Online-Rezeptformular sucht, will vor allem eines wissen: **Wie läuft der Alltag damit wirklich ab?** Dieser Beitrag erklärt Schritt für Schritt, wie MeinRezept funktioniert – von der Patientenanfrage über die Bearbeitung in der Ordination bis zur automatischen Benachrichtigung.
## Was MeinRezept ist – und was nicht
MeinRezept ist ein **Rezeptformular und Portal** für niedergelassene Ordinationen (vor allem Allgemeinmedizin, Hausärzt/innen) in Österreich. Es nimmt Anfragen für Dauermedikamente strukturiert entgegen, bündelt sie für Ihr Team und informiert Patient/innen nach der Speicherung auf der e-card.
Allerdings: Es ersetzt weder Praxissoftware noch e-Rezept noch ELGA. Die medizinische Prüfung und die Ausstellung bleiben bei Ihrer Ordination – MeinRezept organisiert den **Eingang und die Rückmeldung**.
Mehr zum Kontext e-Rezept finden Sie im Beitrag [e-Rezept in der Ordination](/blog/e-rezept-ordination-oesterreich).
## Der Ablauf in drei Schritten
### 1. Patient/innen fragen online an
Patient/innen öffnen Ihr Formular im Browser – **ohne App und ohne Login**. Sie geben die benötigten Angaben ein (u. a. Medikament und Sozialversicherungsnummer) und senden die Anfrage ab.
### 2. Die Ordination prüft und entscheidet
Alle Anfragen erscheinen in einem Portal. Das Ordinationsteam arbeitet diese ab; Ärztin oder Arzt kann jederzeit mitlesen, stichprobenartig kontrollieren oder bei der Freigabe unterstützen.
### 3. Patient/innen werden benachrichtigt
Nach Freigabe oder Ablehnung erhalten Patient/innen automatisch eine Nachricht per **SMS, WhatsApp oder E-Mail**.
## So erreichen Patient/innen Ihr Formular
MeinRezept kann über verschiedene Kanäle an Ihre Patient/innen gebracht werden:
| Kanal | Typischer Einsatz |
| --- | --- |
| Website (Iframe) | Dauerhaft auf der Praxis-Homepage |
| QR-Code | Aushang, Visitenkarte, Empfang |
| Patienten-Kärtchen | Zum Mitnehmen nach dem Besuch |
| Wartezimmer-Aushang | Sichtbar für alle Patient/innen |
Wie Sie das Formular technisch einbinden, beschreibt der Artikel [Rezeptformular für die Ordinations-Website](/blog/rezeptformular-website-ordination).
Die Einbindung auf der Website dauert in der Regel **10–15 Minuten** und braucht keine IT-Kenntnisse (Iframe).
## Die Ordinationsansicht im Alltag
In der Übersicht sehen Sie offene Anfragen. So sieht ein typischer Ablauf aus:
1. Anfrage prüfen (per Klick können Daten wie SV-Nummer etc. kopiert werden)
2. In Ihrer Praxissoftware das e-Rezept ausstellen bzw. freigeben
3. In MeinRezept mit einem Klick **abschließen** oder **ablehnen**
4. Patient/in wird automatisch informiert
### Druckmodus für die Freigabe
Nicht jede Ordination will jede Anfrage digital am Schreibtisch entscheiden. Deshalb gibt es einen **Druckmodus**: Offene Rezepte lassen sich ausdrucken – zum Beispiel einmal täglich –, damit die Ärztin oder der Arzt sie unterschreiben bzw. freigeben kann. Danach schließt das Team die Anfragen im Portal ab.
### Ablehnung mit klarem Grund
Das Ablehnen von Rezeptanfragen ist bewusst einfach und nachvollziehbar gestaltet. Sie wählen einen der vorgegebenen Gründe oder einen eigenen Text:
- **e-card-Sitzung abgelaufen** – spätestens alle 90 Tage muss der bzw. die Patient/in in die Praxis kommen. Ist diese Frist verstrichen, sollten Sie den bzw. die Patient/in um einen Besuch in der Praxis bitten.
- **Keine Dauermedikation** – das Medikament ist nicht dauerhaft vorgesehen.
- **Patient/in unbekannt** – kein Patient bzw. keine Patientin der Praxis.
- **Eigener Grund** – freier Text für einen Einzelfall.
Patient/innen erfahren das Ergebnis automatisch – ohne zusätzlichen Anruf vom Empfang.
## Statistik: Überblick statt Bauchgefühl
In der Statistik sehen Sie auf einen Blick:
- **Anzahl der Anfragen**
- **Erledigungsquote**
- **Gesparte Zeit** (Schätzwert auf Basis der bearbeiteten Anfragen)
So wird sichtbar, wie stark das Rezepttelefon entlastet wird – passend zu den Tipps im Beitrag [Telefon in der Arztpraxis entlasten](/blog/telefon-arztpraxis-entlasten).
## Praxissoftware und e-Rezept
MeinRezept arbeitet **neben** Ihrer bestehenden Software. Die Verschreibung bleibt dabei wie gewohnt in Ihrem PVS (kompatibel u. a. mit ELGA, INNOMED, ganyMED, LATIDO, CGM PCPO und CGM MEDXPERT).
## Was kostet MeinRezept?
MeinRezept gibt es **ab € 39 pro Monat**, inklusive Benachrichtigungen per SMS, WhatsApp und E-Mail. Sie können das Programm **30 Tage kostenlos testen** – ohne Bindung.
## Für wen sich MeinRezept eignet
- Hausarztpraxen und niedergelassene Ordinationen mit vielen Rezeptanfragen am Telefon oder per E-Mail
- Teams, die Anfragen gemeinsam abarbeiten und Ärzt/innen bei Bedarf einbinden wollen
- Praxen, die ihren Patient/innen eine moderne und technisch ansprechende Lösung bieten wollen
Wenn Sie den Ablauf kennen und als Nächstes die Website-Einbindung planen, lesen Sie weiter beim [Rezeptformular für die Ordinations-Website](/blog/rezeptformular-website-ordination).
## Kurzfazit
So funktioniert MeinRezept: Patient/innen fragen Rezepte online an, das Ordinationsteam prüft und entscheidet in einer Übersicht über die Verschreibung (optional mit Druckmodus), und Patient/innen werden automatisch benachrichtigt. Die medizinische Verantwortung bleibt bei der Ordination – das Portal entlastet jedoch Empfang und Rezepttelefon.